滨州阳信县烟草专卖局：育“工”成“匠” 从“会”变“慧”

齐鲁晚报·齐鲁壹点 通讯员 杨雪 徐秀伟

人才蔚，事业兴。近年来，山东滨州阳信县烟草专卖局（以下简称“阳信县局”）将青年人才培养作为落实“人才强企”战略的核心抓手，通过构建岗位互补、导师带徒两大培育体系，打造了一支“有能力、有活力、有战斗力、有执行力”的青年人才梯队，为企业高质量发展提供了强有力的人才支撑。

岗位“AB角”，补位协作锻造“多面手”

“‘AB角’让我有了协同搭档，这样在繁忙时不但保障了高效工作，还能倒逼自己系统梳理工作流程。”阳信县局综合办公室政工干事马春霞在‘AB角’试运行复盘会上进行总结。为解决了职工业务能力单一、工作任务轻重不均等问题，阳信县局在合理设岗、明确职责基础上，依据人员配置和岗位职责特点，在相近岗位间实行备岗“AB角”机制。

他们根据岗位职责相关性和分管业务相近性，结合各岗位职责要求，科学划分“AB”角岗位，让岗位人员相互建立“一对一”、“一对多”的“AB”角工作关系，并制定下发了《AB角岗位互补工作制度》，明确了角色人员、岗位职责、工作内容和标准要求，以此不断优化管理模式、进一步提升工作效能。

在“AB”角工作制度中，A角为岗位主要责任人，制定标准化工作清单，B角为协管责任人，协同参与业务流程，在A角因故缺席时，B角可以迅速补位，双方互为补充、协同配合，A角需要主动承担业务知识传授、专业技能提升等责任，实现双方都能独立履行两个岗位的职责，在一岗人员不在岗时，高质量完成各项工作，努力将“单一岗位负责制”升级为“双向协同制”。

为确保“AB”角工作制度取得实效，阳信县局通过定期开展专项培训、“AB”岗轮岗等举措，加强人员技能学习，增强备岗人员的业务知识、操作规程和操作技能学习主动性，推动人员从“单一型”人才逐渐转变为“复合型”人才，提升工作的连续性和稳定性，激发管理新活力。同时建立交叉检查、联合督办等方式，确保各项工作不断档、关键关节不缺位，定期召开的复盘会也成为AB角思路的“充电站”。

“‘AB’角工作机制的推行，工作衔接效率明显提升，培养了员工‘一专多能’的业务素质，团队协作意识明显提升，营造了‘分工不分家’的良好氛围。”阳信县局综合办公室主任孙文鸿说。

导师带徒，一场双向奔赴的“攻坚之旅”

“真正跟着师傅一起实地安全隐患排查，才明白业务流程与实际操作的步骤，真正把理论知识与实际操作相融合了。”阳信县局新进大学生刁鑫磊谈起跟随师傅刘立民学习安全管理业务的经历。在此期间，她学到了许多安全管理业务的流程知识，也掌握了很多实际操作中的关键。

凡学百艺，莫不有师。为打通员工成长的“快车道”，阳信县局积极探索“导师带徒”培训机制，他们修订印发了《师带徒管理办法》，从职责分工、组织实施、考核激励、实施监督等多个方面明确目标任务、层层压实责任，务求落实见效。

“谁来带？如何教？”成为启动“师带徒”的第一步。为此，阳信县局通过部门推荐、个人自荐、需求意见等方式确定了2组师徒人选，组织签订师徒协议，定制“一人一策”培养计划，师傅充分发挥专业特长，分层级、分梯队制定方案规划，并根据徒弟特点制定“理论知识+现场实操+总结分析”培养计划，从实际教学中破解纸上谈兵的困境，提升了人才培养的精准度与实效性。

在此基础上，阳信县局还配套制定效果评估机制，定期对该项工作进行全面督导，通过专题交流座谈会、业务能力培训班等形式，及时收集新进员工跟踪培中存在的困难、需求、期望，以便及时调整师带徒计划，帮助新进员工快速成长。此外，他们还积极开展各种培训活动，为青年员工充分提供岗位实践机会，让他们在实践中提升专业技能和综合素质，通过定期督导、效果考评，成果转化的全过程跟踪“师带徒”管理，推动员工队伍专业素质整体提升。

时光不语，匠心传承。下一步，阳信县局将进一步加强人才储备、强化正向激励、拓宽成长通道，持续优化“培养-使用-激励”全链条人才机制，让更多“想干事”的青年有机会、“能干事”的青年有舞台、“干成事”的青年有地位，引导青年以奋斗姿态激扬青春，为企业高质量发展做好人才储备。