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临沂城管:“市民通”打造城市管理新模式

5月28日下午,临沂市城市管理局创城办与市数管中心联合举办城市管理“市民通”APP和微信专题培训。随着科学技术的发展,信息化走向千家万户,“市民通”是方便市民上报、投诉或咨询城市管理问题的一款手机App,市民随时随地用手机通过拍照、录音、录像、文字描述、地图定位等方式将身边的城市管理问题进行提交,直接进入数字化城市管理系统,按照统一受理、分类处置、处理反馈、及时结案的闭环式流程,进行规范化处理。

打造信息化城市管理新模式城管数管中心研发的城市管理“市民通”手机APP,是全民城管在临沂市的首次尝试,也是"智慧城管"建设的重要一步,市民可以通过软件对城市管理事件进行上报派遣,经过数字化城市管理平台甄选后进行网络化派遣,调动辖区执法管理人员实施精准处置,实现问题快发现、快处置、快反馈,打造信息化城市管理新模式。

另了解,市民在使用“市民通”APP时,如果存在疑问,可拨打城市管理服务热线12319进行咨询。

(齐鲁壹点记者 孙运晓)

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责任编辑:孙同