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临沂:小超市缩水或关门 大超市试水电子商务

家里的牙膏开始网购,没有了酱油醋,可以超市快递,随着零售业态的不断发展和变化,新零售的模式开始出现在临沂人的视线中。有的商业业态开始实现线上线下的互通,有的超市还在固守成规,一成不变,临沂的零售业态正在悄然发生着变化。

以前逛的小超市缩水,老店竟然关门了

“最近回我妈家,突然发现以前的一家两层楼规模的超市‘缩水’了,以前的二楼是儿童城堡、卫生纸等生活用品,现在全部搬到一楼,商品也精简了很多。”11月24日,临沂市民周女士对记者说,曾经生意火爆的超市难道也受到网购的冲击?工作人员表示,现在大家都网上买东西,小孩的玩具、厨房的锅碗瓢盆,都是网上买,这么大的超市没人来买东西,只能被迫精简人员和店面。

无独有偶,在临沂市兰山区平安路一家规模大点的超市竟然从不断缩小店面,到最后关门大吉。这让家住附近还经常来购物的市民张先生有些吃惊,“都知道现在网购比较发达,但是柴米油盐的还是在店里买方便,没想到竟然关门了,看来实体店的生意越来越不好做了。”市民张先生说。随后,记者来到平安路,找到张先生所说的这家已经关门的超市。透过紧锁的大门,能看到超市里的物品,大多是一些七零八落的货架,眼前的景象很难与几年前那个灯火通明、生意兴隆的超市联系在一起。

 大型超市早出招,双11接单近3000件

在淘宝天猫超市买东西已经不是新鲜事,如果今年你在九州商城买了商品,就会体验到线上和线下的融合,以往逛超市才能买的商品,通过微信下单,也能送货上门。

据了解,为满足消费者网上购物需求,实现全方位服务,九州集团投资打造的线上线下一体化的临沂综合性电商平台——九州商城,于8月26日正式上线,如今已有9000多名注册会员。为了提前备战双11,商城也是煞费苦心,优惠券、限时抢购等活动轮番上演。在11月8日至11月14日,7天的时间里销售额达到100多万元,仅双11当天一天接单达到近3000件。而没有了双11的促销,现在日常平均接单在六七十件。

据九州商城负责人介绍,九州商城依托九州集团众多实体门店,凭借区域性本地化物流配送快捷等优势,整合集团资源,为临沂人供优质的商品及贴心的服务;利用移动互联网技术将电子商务和传统零售业结合,打造区域性O2O零售网络。商城总体规划,分步实施,一期上线商品涵盖生鲜冷藏、粮油副食、休闲食品、饮料酒水、进口商品、洗护美妆、家用清洁、母婴用品、家居用品、办公文体等品类,共计万余种商品。九州商城所有商品均为九州自营,公司统一采购,从源头上保证商品质量;九州商城自建配送团队,统一管理,配送区域范围内,最快1小时送达,安全服务有保障;让您足不出户随时随地享受更安全、更快捷、更实惠的网络购物体验。“为了让市民购物能够更加便捷,通过微信搜索公共号‘临沂九州商城’就能关注并在商城下单完成购买。”九州商城负责人表示,目前商城配送范围是兰山区主城区和北城新区,根据平台运营情况再逐步扩大配送区域。兰山主城区:东至滨河路,西至蒙山大道,南至陶然路,北至聚才路;北城新区:东至滨河西路,西至马陵山路,南到祊河路,北至南京路。8:00至18:00的订单,2小时内送达;18:00至次日8:00的订单,次日10:00之前送达;加急送3千米内,1小时送达。

 临沂大学商学院教授朱建成: 新零售是人、货、场的升级

面对临沂零售业态发展和变化,临沂大学商学院教授朱建成也有自己的看法和观点。他表示,新零售,是以消费者为核心,实现线上和线下互通的商业业态。它不是对零售业态发展的一种颠覆,而是对人、货、场形态的全面升级。

朱建成对记者说,互联网出现后,一段时间内,对实体是有一定的冲击的,让实体店忧虑,不知道实体店还有没有出路。经过发展了这么一段时间来看,线上与线下应该是共存共同发展的状态。比如,餐饮的实体店商品,就能和消费者有更多的接触点,更容易体验感,这也就是为什么路边的烤肠生意总是那么好的原因。“回顾临沂零售业的发展,在还没有电商出现的时候,我们更强调的是零售的‘场’,一切都在围绕经营的场地,重心不在经营商品,其实经营的是一块空间,租金收入是最重要的,可能更多的要考虑在什么地方开店,地理位置如何,这是那个时代的状态。”朱建成对记者说,电商出现后,很好地梳理了人、货、场三者的关系,同时可以通过数据进行精细化的管理。

朱建成表示,这三个核心要素分别叠加了线上和线下的维度,互相之间的互动关系可以被放得很大。这就是为什么新零售有更多的空间让创业者去突破。你只要在其中几个互动对应关系上寻找出新的方案,就可能给用户带来新的体验,而你如果能给用户创造新的、愉悦的用户体验,那么,你就会获得新零售的成功。

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责任编辑:孙同
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