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临沂规范旅游市场 查不合理低价游 超承载量接客

记者从临沂市物价局获悉,为进一步规范旅游市场秩序,营造良好的旅游消费环境,市物价局、市旅游发展委员会联合下发了《关于开展旅游市场联合检查的通知》,决定从4月20至10月10日对我市旅游市场开展为期6个月的联合检查活动。

检查采取定期与不定期相结合、明查与暗访相结合、全面检查与重点检查相结合的方式,对全市范围内各旅行社、旅游饭店(餐馆)、旅游景区(点)、旅游客运企业、旅游购物场所及导游、领队等旅游从业人员的经营行为和服务行为进行整治和规范,对检查发现的违规行为进行严肃处理,保护消费者的合法权益,确保我市旅游市场健康有序发展。特别是在“五一”、“十一”节假日期间,两部门将联合对部分重点旅游县区进行督导、抽查。

据了解,本次重点检查不合理低价游、擅自提高门票价格、超过最大承载量接待游客、价格欺诈、强行销售联票乱收费行为、不实行明码标价或收费公示等十多种旅游市场违法违规行为。市旅发委和市物价局将通过12301旅游服务热线和12358价格举报热线,建立和完善旅游市场投诉应急联动处理机制,及时处理群众反映的乱收费行为,做到首问负责、到场及时、处理妥当。对消费者反映集中的突出问题,重点查处。

两部门将通过签订价格诚信公约、发放价格诚信倡议书、提醒函等形式,引导经营者正确行使自主定价权,严格价格自律。力争通过专项检查,使明码标价工作上一个新台阶,旅游市场价格秩序进一步好转,大力营造诚信经营、公平竞争的旅游市场价格环境。

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责任编辑:孙同