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中奖陷阱再现临沂 标价2642的吊坠 网上售价240

日前,顾先生在沂南县一家大型商场购物,通过刮卡中了2000元,奖品为2642元的吊坠,可是奖品需要交642元才能领走。顾先生交钱领走奖品后,却在京东商城发现该吊坠仅值240元。经工商部门调解,商家最终为顾先生退货。

惊喜 购物刮卡中了珠宝大奖

7月24日,顾先生在沂南县城历山路一家大型商场购物,付款后商场工作人员给顾先生一张刮奖卡,商场工作人员告诉顾先生商场正在搞刮奖活动,可以试一下手气。于是,顾先生抱着试一试的心理,刮开了刮奖卡,发现中了2000元大奖,奖品为二楼珠宝经营区价值2642元的吊坠。

“当我刮开那张刮奖卡,发现中了2000元大奖,心里美滋滋的,别提有多高兴了。”顾先生说,“嗨,这是平生第一次中奖呢!没想到第一次中奖就中了2000元,看来,自己真的是手气不错,真要时来运转了。”

商场二楼珠宝区的工作人员告诉顾先生,他中的奖品是2642元的吊坠,刮奖卡中了2000元,如果顾先生看中奖品,需要交642元才可以领走2642元的吊坠。

“我也不怎么懂珠宝方面的知识,认为一个标价2642元的精品吊坠,即使打半折也得值1000多元。”顾先生说,他认为不管懂不懂,大商场总得有一些信誉吧,中了回大奖,总不能白白放弃,于是他就掏642元领走了吊坠。

比较 网上吊坠仅售240元

顾先生说,他领回中了大奖的吊坠,高高兴兴地回到了旅馆。可是,这件吊坠到底值多少钱,他心里没底。于是,他打开手机,在网上查询吊坠类的珠宝饰品,在查了约莫半个多小时后,他在京东商城发现了一款吊坠,造型、品相几乎与自己中的那个吊坠完全一样。

“天呢!那件吊坠的标价才240元,品名为金镶玉吊坠。”顾先生说,在查到吊坠的真实价格后,他本来热乎乎的心情,一下子凉到了脚后跟。原来,商家采用的销售手段极为狡诈,商场利用消费者中大奖的侥幸心理设局,牵着消费者一步步走向他们预设的骗局,最终在消费者毫不知情的情况下,将消费者腰中的钞票掏了出来。

顾先生说,他发现自己被骗后,第二天一大早该商场一开门,他就找到了商家要求退回奖品,可是商家坚持称中奖奖品无任何质量问题,不予退货。

调解 商家最终同意退货

在与商场交涉退款无果后,顾先生拔打了12345市民服务热线进行投诉。沂南县工商局接到投诉通知后,于7月29日进行了调解。

该局执法人员立即对顾先生投诉的商场进行了调查,调查的结果与顾先生反映的情况基本一致,该商场采用的中奖促销手段存在蒙蔽消费者的行为,商家夸大中奖奖品的价值,故意让消费者中奖,并引导消费掏钱购买,存在不诚信和欺骗消费者的行为,因此,商家理应无条件退货。

经调解,该商场意识到自己的错误,表示愿意立即为消费者退货,并赔理道歉,顾先生对处理结果表示满意。

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责任编辑:孙同